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Condiciones de Servicio del Cloud (CTS)


Condiciones de Servicio del Cloud (CTS)

versión 1.0

LEA ESTE DOCUMENTO DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO LogicalDOC Cloud (“EL SERVICIO”). EL SERVICIO ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO ESTABLECIDOS A CONTINUACIÓN. AL ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO, EL USUARIO ACEPTA Y SE CONSIDERA QUE HA ACEPTADO CUMPLIR TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

Si actúa en nombre de una entidad corporativa, declara estar autorizado a vincular a dicha entidad. Si no desea estar sujeto a estos términos y condiciones, no acceda ni utilice el Servicio.

Estos términos y condiciones representan un acuerdo celebrado entre usted y LogicalDOC Srl (“LD”). LD se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar estos términos o las tarifas del Servicio en cualquier momento, con efecto a partir de la fecha en que LD publique los términos o tarifas revisados en su sitio web. Su uso continuado del Servicio constituye su aceptación vinculante de estos términos, incluyendo cualquier cambio o modificación que LD pueda realizar.

Uso del Servicio: Tras el pago de la tarifa correspondiente, se le proporcionará acceso al Servicio. Tendrá derecho a activar varias cuentas de usuario en el servidor a cambio del pago de las tarifas contractuales aplicables respecto al número de cuentas de usuario solicitadas, siempre que dichas cuentas de usuario sean asignadas y utilizadas exclusivamente por usted y sus empleados. Las cuentas de usuario no podrán ser utilizadas, asignadas ni proporcionadas a terceros que no sean sus empleados. Usted y/o sus empleados tendrán derecho a acceder y utilizar el Servicio únicamente en su nombre.

Además, usted acepta que el contacto administrativo para cualquier servicio que se le preste (incluidos, entre otros, los servicios de registro y activación de software) es su agente con plena autoridad para actuar en su nombre con respecto a dichos servicios, incluyendo, entre otros, la facultad de rescindir, transferir (cuando el Acuerdo lo permita), modificar dichos servicios o adquirir servicios adicionales.

Usted acepta que su uso y acceso al Servicio se ajustará en todo momento a todas las leyes y normativas aplicables. LD le proporciona el Servicio con la condición de que se comprometa a no abusar ni hacer un uso fraudulento del mismo. Este abuso o fraude incluirá cualquier actividad ilegal, la recopilación, el desarrollo o la distribución de código malicioso; actividades de piratería informática; la subida de material pornográfico o protegido por derechos de autor, o que infrinja los derechos de terceros.

Excepto durante los periodos de mantenimiento y el tiempo de inactividad, puede acceder y utilizar el Servicio electrónicamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

LD se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar su acceso o uso de la totalidad o parte del Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo legalmente válido. El objetivo de LD es garantizar la activación oportuna del Servicio; sin embargo, LD no puede garantizar que las activaciones se procesen dentro de los plazos especificados.

LD no será responsable, y usted no tendrá derecho a reembolso, por interrupciones del servicio, incluyendo, entre otras, aquellas causadas por o relacionadas con problemas de mantenimiento, servidores, la tecnología subyacente del Servicio, fallas del servicio directo o indirecto de LD (incluyendo, entre otras, telecomunicaciones, alojamiento y suministro eléctrico), virus informáticos, desastres naturales u otra destrucción o daño a las instalaciones de LD, desastres naturales, guerra, disturbios civiles, órdenes judiciales, medidas legislativas o regulatorias, condiciones climáticas catastróficas, interferencia de terceros u otras causas fuera del control razonable de LD.

Acceso a la Cuenta: Para acceder o usar el Servicio, o para modificar su cuenta, es posible que se le solicite crear una cuenta y obtener un nombre de usuario, número de cuenta, contraseña o frase de acceso. Usted nos autoriza a procesar todas las transacciones de la cuenta iniciadas mediante el uso de su nombre de usuario, número de cuenta, contraseña o frase de acceso. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, número de cuenta, contraseña y frase de acceso. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario, número de cuenta, contraseña o frase de acceso, y usted es responsable de cualquier actividad, cargo o responsabilidad no autorizados que se realicen a través de su nombre de usuario, número de cuenta, contraseña o frase de acceso. En ningún caso seremos responsables del uso no autorizado o indebido de su nombre de usuario, número de cuenta, contraseña o frase de acceso, ni de su opción de autenticación de seguridad.

Agentes: Usted acepta que, si su agente (por ejemplo, su contacto administrativo, proveedor de servicios de internet o empleado) adquirió nuestros servicios en su nombre, usted queda obligado como principal por todos los términos y condiciones aquí establecidos. El uso continuado de nuestros servicios confirma cualquier acción no autorizada de su agente. Al usar su nombre de usuario, número de cuenta o contraseña, o al pretender actuar en su nombre, su agente certifica que está autorizado a solicitar nuestros servicios en su nombre, que está autorizado a vincularlo a los términos y condiciones de este Acuerdo, que le ha informado de los términos y condiciones de este Acuerdo y que está autorizado a actuar en su nombre. Además, usted es responsable de cualquier error cometido por su agente.

Derecho de Rechazo: LD, a su entera discreción, se reserva el derecho de rechazar la apertura de una cuenta o el acceso al Servicio. En caso de que no abramos una cuenta ni le proporcionemos acceso al Servicio, nos comprometemos a reembolsarle cualquier tarifa aplicable que haya pagado. Usted acepta que no seremos responsables ante usted de las pérdidas o daños que puedan resultar de nuestra negativa a abrir su cuenta o a proporcionarle acceso al Servicio.

Soporte: LD proporcionará un servicio de soporte al cliente razonable, según lo especificado en el Acuerdo de Nivel de Servicio de Soporte (SSLA). Todos los Servicios de Soporte se limitarán a problemas relacionados con el uso de las funciones del Servicio. Los Servicios de Soporte se prestarán únicamente a una sola persona, designada por usted como su "Administrador". LD no proporcionará soporte a sus usuarios finales, y usted es responsable de dicho soporte.

Duración del Contrato: Este Contrato comenzará en la fecha en que se registre en el Servicio y continuará vigente durante toda la vigencia del mismo, siempre que se hayan abonado todas las tarifas aplicables al número de usuarios finales que usted haya elegido para utilizar el Servicio. LD también se reserva el derecho de rescindir este Contrato antes de lo previsto por cualquier motivo válido en derecho o en los términos del presente Contrato. En particular, si no paga las tarifas adeudadas, se le denegará inmediatamente el acceso o uso del Servicio.

Tarifas e Impuestos: Como contraprestación por el acceso al Servicio, usted acepta pagar a LD las tarifas de servicio aplicables que se indican en nuestro sitio web al momento de la activación o, si corresponde, al recibir su factura de LD. Todas las tarifas vencen de inmediato y no son reembolsables. Las tarifas del Servicio se basan en el número de usuarios finales que se le hayan otorgado o en las condiciones específicas especificadas en el contrato de compra.

Todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses y no son reembolsables. Todas las tarifas incluyen impuestos cuando corresponda. Si LD debe pagar impuestos sobre las ventas, el uso, el GST, el IVA u otros impuestos relacionados con el Servicio, aparte de los impuestos basados en los ingresos de LD, dichos impuestos se le facturarán y usted deberá pagarlos.

Cualquier renovación de sus servicios con nosotros está sujeta a nuestros términos y condiciones vigentes en ese momento, incluyendo, entre otros, la finalización satisfactoria de cualquier procedimiento de autenticación aplicable y el pago de todas las tarifas de servicio aplicables al momento de la renovación.

Información Precisa: Usted acepta: (1) proporcionar información veraz, actual, completa y precisa sobre usted, según lo requiera el proceso de solicitud; y (2) mantener y actualizar, de acuerdo con nuestros procedimientos de modificación, la información que nos proporcionó al adquirir nuestros servicios, según sea necesario para mantenerla actualizada, completa y precisa. Nos basamos en esta información para enviarle información y avisos importantes sobre su cuenta y nuestros servicios.

Derechos de Propiedad: LD y sus licenciantes serán titulares de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio y el Software, la tecnología, la información, el código o la documentación que se le proporcione en virtud de este Acuerdo, incluyendo todas las partes, copias o modificaciones del mismo. Salvo que se disponga expresamente en el presente, no se conceden licencias de ningún tipo en virtud del presente, ya sea por implicación, impedimento legal o de cualquier otra forma.

Derechos de Autor: El Servicio y el Software son propiedad de LD y/o sus Licenciantes y están protegidos por las leyes italianas de derechos de autor y las disposiciones de los tratados internacionales aplicables. No podrá eliminar ningún aviso de derechos de autor de ninguna copia del Software ni de otros materiales que se le proporcionen al utilizar el Servicio.

Exención de Garantía: LD PROPORCIONA EL SERVICIO "TAL CUAL" Y POR LA PRESENTE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN O TÍTULO. USTED RECONOCE QUE LD NO HA DECLARADO NI GARANTIZADO QUE EL USO DEL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O SIN DEMORA. USTED RECONOCE QUE LD NO HA DECLARADO QUE EL SERVICIO EVITARÁ TODO USO NO AUTORIZADO DE SUS PRODUCTOS DE SOFTWARE. NO PODRÁ CONFIAR EN NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE TERCEROS CON RESPECTO AL SERVICIO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS DECLARACIONES O GARANTÍAS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE O USUARIO DE LD DEL SERVICIO.

Limitación de Responsabilidad: EN NINGÚN CASO LD NI SU RESPONSABILIDAD HACIA USTED, DERIVADA DE ESTE ACUERDO, EXCEDERÁ EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR USTED PARA ACCEDER AL SERVICIO. EN NINGÚN CASO LD TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA ANTE USTED O CUALQUIER OTRO TERCERO POR CUALQUIER OPORTUNIDAD DE NEGOCIO O GANANCIAS DE LDST, POR COSTOS DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS, O POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE O ESPECIAL QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO O EL SERVICIO, BAJO CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), SIN IMPORTAR SI LD HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ESTAS LIMITACIONES SE APLICARÁN A PESAR DE CUALQUIER FALLA DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO. LD y sus licenciantes y contratistas renuncian a cualquier y toda pérdida o responsabilidad resultante de, pero no limitado a: (1) pérdida o responsabilidad resultante de demoras en el acceso o interrupciones de acceso; (2) pérdida o responsabilidad resultante de la no entrega de datos o entrega incorrecta de datos; (3) pérdida o responsabilidad resultante de actos de Dios; (4) pérdida o responsabilidad resultante del uso no autorizado o mal uso de su número de cuenta, contraseña u opción de autenticación de seguridad; (5) pérdida o responsabilidad resultante de errores, omisiones o declaraciones erróneas en toda y cualquier información o servicio(s) proporcionado bajo este acuerdo; (6) pérdida o responsabilidad relacionada con la eliminación o falla en el almacenamiento de mensajes de correo electrónico; (7) pérdida o responsabilidad resultante del desarrollo o interrupción de su sitio web o nuestro sitio web; (8) pérdida o responsabilidad por su incapacidad para usar el Servicio; (9) pérdidas o responsabilidades en las que pueda incurrir en relación con la tramitación de su solicitud de nuestros servicios, la tramitación de cualquier modificación autorizada del registro de su cuenta o el impago de tarifas por parte de su agente, incluyendo la tarifa de registro inicial o la de reinscripción; (10) pérdidas o responsabilidades derivadas de la aplicación de nuestra política de disputas; o (11) pérdidas o responsabilidades relacionadas con limitaciones, incompatibilidades, defectos u otros problemas inherentes a SSL, HTTPS o cualquier otro estándar que no esté bajo el control exclusivo de LD, o relacionadas con la generación y transmisión de la clave privada de un suscriptor solicitada por el cliente.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas ni la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores podrían no serle aplicables en su totalidad. En dichos estados, nuestra responsabilidad y la de nuestros proveedores externos y sus respectivos agentes se limitará al máximo permitido por la ley.

Seguridad y Protección Anticopia: LD implementará medidas de protección razonables para minimizar el riesgo de pérdida o acceso no autorizado a datos o información mientras utiliza el Servicio. LD no garantiza la seguridad del Servicio y no será responsable en caso de cualquier infiltración en sus sistemas de seguridad. Usted reconoce que todos los sistemas de seguridad y protección anticopia son inherentemente falibles.

Control de Terceros: El flujo de datos en Internet depende en gran medida del rendimiento de las conexiones y los servicios proporcionados por terceros. El incumplimiento de estos servicios por parte de estos terceros puede interrumpir las sesiones de Internet. LD no puede garantizar que tales eventos no ocurran y se exime de toda responsabilidad, reclamación o pérdida derivada de o relacionada con ellos.

Información: Usted reconoce que, al prestar el Servicio, LD podría basarse en la información, las instrucciones y los servicios proporcionados por usted, sus empleados y agentes, y otros terceros. Usted asume plenamente el riesgo asociado a errores en dicha información, instrucciones y servicios, siempre que LD haya transmitido los datos con precisión o haya cumplido con sus instrucciones.

Privacidad: Nuestra declaración de privacidad se encuentra en nuestro sitio web www.logicaldoc.com y se incorpora al presente documento por referencia. Esta declaración establece sus derechos y responsabilidades, así como los nuestros, con respecto a su información personal. Usted acepta que, a nuestra entera discreción, podremos modificar nuestra declaración de privacidad. Publicaremos dicha declaración revisada en nuestro sitio web al menos treinta (30) días naturales antes de su entrada en vigor. Usted acepta que, al utilizar nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones a la declaración de privacidad, ha aceptado dichas modificaciones. Usted reconoce que, si no está de acuerdo con alguna de dichas modificaciones, puede rescindir este Acuerdo. No le reembolsaremos ninguna tarifa pagada si rescinde su Acuerdo con nosotros. No procesaremos los datos personales que recopilemos de usted de forma incompatible con los fines y otras limitaciones descritas en nuestra declaración de privacidad. Usted declara y garantiza haber notificado y obtenido el consentimiento de cualquier tercero cuyos datos personales nos proporcione como parte de nuestros servicios con respecto a: (i) los fines para los que se recopilaron los datos personales de dicho tercero; (ii) los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales del tercero; (iii) qué partes de los datos del tercero son obligatorias y cuáles, si las hubiera, son voluntarias; y (iv) cómo el tercero puede acceder y, si es necesario, rectificar los datos que conservamos sobre él. Asimismo, acepta proporcionar dicha notificación y obtener dicho consentimiento con respecto a cualquier dato personal de terceros que nos proporcione en el futuro. No nos hacemos responsables de las consecuencias derivadas de su falta de notificación o de no obtener el consentimiento de dichas personas, ni de que proporcione información desactualizada, incompleta o inexacta.

Correo electrónico: Asegúrese de cumplir con las leyes relativas a las comunicaciones con los Usuarios Finales al utilizar el Servicio, como la ley CAN-SPAM. Compruebe que sus correos electrónicos tengan los datos de contacto y el formato correctos para cumplir plenamente con la ley.

Fuerza Mayor: Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquier obligación en virtud del presente Acuerdo que se deba a causas ajenas a su control razonable, como catástrofes naturales, actos gubernamentales, omisiones, leyes o reglamentos, huelgas o dificultades laborales, fallos en los sistemas de comunicación o fallos de internet, fallos de hardware o software (salvo los atribuibles a la parte que haya incumplido el presente), interrupciones o retrasos en el transporte o la imposibilidad de obtener suministros o materiales. Si alguna de estas causas persiste impidiendo o retrasando el cumplimiento durante más de 14 días, la parte afectada podrá rescindir el presente Acuerdo, con efecto inmediato mediante notificación por escrito a la otra parte. No obstante lo anterior, esta Sección no se aplicará a los requisitos de pago.

Relación entre las Partes: Usted y LD son partes independientes. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará como que lo convierte en empleado, agente o representante legal de LD.

Sin Terceros Beneficiarios: No hay terceros beneficiarios del presente Acuerdo.

Ley Aplicable: Este Acuerdo se regirá por las leyes de Italia y usted se somete a la jurisdicción de los tribunales italianos.

Nombre de la Empresa: LD podrá incluir el nombre de su empresa en una lista de clientes del Servicio y mencionarlo como cliente.

Acuerdo Completo: Este Acuerdo constituye la comprensión y el acuerdo completos e íntegros de todos los términos, condiciones y declaraciones entre usted y LD con respecto al Software y el Servicio, y solo podrá ser modificado por escrito por ambas partes. Ningún término o condición contenido en su orden de compra será aplicable a menos que LD lo acepte expresamente por escrito. La falta de ejercicio de los derechos de una de las partes no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento.

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, se aplicará en la medida de lo posible y el resto del Acuerdo permanecerá en pleno vigor.

Varios: No podrá alquilar, arrendar ni prestar el Servicio ni el Software. NO podrá transferir, de forma permanente ni temporal, ninguno de sus derechos bajo este Acuerdo a ninguna persona o entidad. Usted podrá ceder o transferir (por ley o de otro modo) sus derechos aquí establecidos a otra persona, entidad o empresa afiliada, siempre que haya obtenido previamente el consentimiento por escrito de LD. Usted reconoce que LD posee todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio y el Software.


This document is published at the "LogicalDOC Cloud Terms of Service" section of this site and is subject to updating.

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